Отношение нижегородцев к системе ЖКХ
Восемь из десяти нижегородцев в разной степени удовлетворены работой домоуправляющих компаний
Более четверти (25,9 %) нижегородцев, ответивших на вопросы социологов в ходе исследования отношения жителей к системе ЖКХ, полностью удовлетворены работой домоуправляющих компаний. 34, 1% респондентов считают, что коммунальщики работают хорошо, но при этом к ним есть ряд замечаний. Каждый пятый нижегородец имеет много вопросов к структурам ЖКХ, но при этом считает их работу вполне удовлетворительной. И только 8,6 % хотят сменить управляющую компанию для своего дома.
Интересно, что достаточно много (20,1 %) нижегородцев не желает разбираться в том сколько и какой структуре они платят за коммунальные услуги, а 26,5 % полностью доверяют управляющим компаниям распределение своих платежей по счетам поставщиков услуг.
Социологический опрос «Отношение нижегородцев к системе ЖКХ» проводился по инициативе ГТРК «Нижний Новгород» Научно-исследовательским Институтом проблем социального управления 7 августа 2018 года на территории Нижегородской области. Выборка общеобластная районированная — около 1200 респондентов. Выборка пропорционально распределена относительно численности населения, пола, возраста. Доверительная вероятность 97%, доверительный интервал ± 3,68%.
РЕЗУЛЬТАТЫ ОПРОСА ОБЩЕСТВЕННОГО МНЕНИЯ НА ТЕМУ:
«ОТНОШЕНИЕ НИЖЕГОРОДЦЕВ К СИСТЕМЕ ЖКХ»
АННОТАЦИЯ
Социологический опрос проводился по инициативе ГТРК «Нижний Новгород» «Научно-исследовательским Институтом проблем социального управления» 08 августа 2018 года на территории Нижегородской области. Выборка общеобластная районированная — опрошено около 1200 респондентов. Выборка пропорционально распределена относительно численности населения, пола, возраста. Доверительная вероятность 97%, доверительный интервал ± 3,68%.
Вопросы, выносимые на обсуждение:
- Вовремя ли вы (или ваша семья) оплачиваете счета за жилищно-коммунальные услуги?
- Доверяете ли вы (или ваша семья) вашей домоуправляющей компании перечислять ваши деньги за услуги за свет, тепло, воду?
- Как вы оцениваете работу вашей домоуправляющей компании?
Protected content.
Максим Лубяной, директор института проблем социального управления
— В данном опросе мы просили жителей оценить работу ДУКов в целом, без разбивки на конкретные услуги, без учета опыта сопрокосновения с отдельными работниками и подрядными организациями. Возможно, поэтому картина сложилась весьма идиллическая. Не уверен, что это свидетельствует об относительной беспроблемности сферы ЖКХ. А представителям домоуправляющих компаний, которые, глядя на полученные данные, решат, что они уже все сделали, хочется напомнить, что они работают в сфере услуг, где очень много зависит от репутации, которую трудно заработать, но легко потерять.